1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento será Estacionamiento Rosas 633 Ltda., RUT 77.575.642-K, domicilio Las Rosas 633, comuna de Chillán, correo para privacidad clientes@erosas.cl.
2. Datos Tratados
Identificación y contacto del Titular; patentes habilitadas; registros de entrada, salida y pago; antecedentes de incidentes; e imágenes captadas por cámaras de seguridad.
3. Finalidades
Celebrar y ejecutar el contrato, habilitar accesos, impedir ocupación simultánea, facturar, atender reclamos, investigar incidentes, proteger a usuarios y bienes y cumplir obligaciones legales. Los datos no se utilizarán para publicidad sin una autorización separada, libre y opcional.
4. Base Legal y Minimización
El tratamiento se realizará conforme a la Ley N.° 19.628 en su texto vigente y, desde el 1 de diciembre de 2026, conforme a las modificaciones introducidas por la Ley N.° 21.719 y demás normativa aplicable. Se tratarán solo los datos necesarios para las finalidades informadas y con las bases de licitud que correspondan, incluida la ejecución del contrato y el consentimiento cuando sea exigible.
5. Plazos de Conservación
Las imágenes de seguridad se conservarán normalmente hasta treinta días, salvo que deban preservarse por un incidente, reclamo u obligación legal. Los registros de acceso podrán conservarse hasta veinticuatro meses; los antecedentes contractuales, tributarios y de reclamos, durante los plazos legales aplicables. Estos periodos no reducen plazos de acciones legales.
6. Destinatarios, Seguridad y Transferencia Internacional
Podrán acceder proveedores que brinden soporte técnico, de pago o seguridad que actúen bajo instrucciones y deberes de confidencialidad, y autoridades cuando exista obligación o requerimiento legal. Debido a que el sistema opera sobre infraestructura en la nube (ej. Amazon Web Services), los datos recopilados podrán ser almacenados en servidores ubicados fuera del territorio nacional (transferencia internacional de datos). El Prestador adoptará medidas razonables de seguridad, garantizando que dichos proveedores internacionales mantengan estándares de protección adecuados y no comunicará datos para fines incompatibles.
7. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
El Titular y, cuando corresponda, los conductores podrán ejercer los derechos de acceso, información, rectificación, eliminación o cancelación, bloqueo, oposición, portabilidad y los demás vigentes, escribiendo al canal de privacidad. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos legales.